রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

r21-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করি। আপনার…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্বচ্ছ ডেটা নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
r21 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। মোবাইল চ্যাট, ইমেল বা লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের দল বাংলায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো লিখিত অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেলে পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি পরিবর্তন করুন বা আপনার ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন।

আমরা কীভাবে সুরক্ষা দিই

ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে চলে, মধ্যস্থতাকারী ছাড়াই। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

SSL প্রোটোকল আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে। আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য।

পেমেন্ট পৃথকীকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্ত থাকে। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনই সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার ডেটা শুধুমাত্র বাংলাদেশে bKash, Nagad, Rocket এবং প্রয়োজনীয় অর্থপ্রেরণ সেবার সাথে শেয়ার করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। আপনি এটি সম্পূর্ণভাবে ডাউনলোড করার জন্যও অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা সরবরাহ করি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে এনক্রিপ্ট করা সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার ওয়ালেট সাইন-ইন তথ্য আমাদের কাছে কখনই যায় না। শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ আমরা পাই।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

না। আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন সংরক্ষিত থাকে। আমরা বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণের জন্য ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

শুধুমাত্র প্রয়োজনে। আপনার ডেটা কখনই bKash, Nagad বা Rocket এর বাইরে শেয়ার করা হয় না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ কোম্পানি আপনার তথ্য পায় না।

আমরা নিরাপত্তা সমস্যা গুরুত্বের সাথে নিই। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট আপস হয়েছে বলে মনে হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় কাজ করি।

আমরা সময় সময় এই নীতি আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেলে জানাই। এই পৃষ্ঠা সর্বদা সর্বশেষ নীতি দেখায়।